COURSE 00
Polityka prywatności A LITTLE TENDERNESS s.r.o.
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych gości restauracji A LITTLE TENDERNESS s.r.o. oraz użytkowników strefy gier fizycznych.
Dokument obowiązuje od 1 października 2026 roku.
Zakres zbieranych danych
Dane zbierane podczas rezerwacji
Podczas dokonywania rezerwacji stolika lub wieczoru zbieramy dane niezbędne do realizacji usługi: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz ewentualne preferencje dotyczące diety lub okazji.
- Dane podawane są dobrowolnie, ale ich niepodanie uniemożliwia dokonanie rezerwacji.
- Dane mogą być zbierane telefonicznie, mailowo lub przez formularz na stronie.
- Nie zbieramy danych wrażliwych, chyba że są niezbędne ze względów zdrowotnych (np. alergie) i zostaną podane dobrowolnie.
Dane zbierane podczas wizyty
Podczas wizyty w restauracji i strefie gier fizycznych nie zbieramy danych biometrycznych ani nie prowadzimy monitoringu wizyjnego w sposób wykraczający poza standardowe zabezpieczenia. Dane z transakcji płatniczych są przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności.
- Płatności kartą są obsługiwane przez terminal płatniczy, a my nie przechowujemy pełnych numerów kart.
- W strefie gier nie są tworzone konta graczy ani profile hazardowe.
- Dane dotyczące korzystania ze strefy gier (np. czas pobytu) nie są łączone z danymi osobowymi.
Cele przetwarzania danych
Realizacja rezerwacji i obsługa gościa
Dane osobowe są przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji rezerwacji, kontaktu w sprawie wizyty, dostosowania usług do preferencji gościa oraz prowadzenia dokumentacji księgowej.
- Podstawa prawna: wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, np. wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Dane nie są wykorzystywane do profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Marketing i komunikacja
Za odrębną zgodą dane kontaktowe mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji o wydarzeniach i ofertach specjalnych. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie.
- Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Brak zgody nie wpływa na możliwość korzystania z restauracji.
- Nie prowadzimy marketingu bezpośredniego związanego z grami hazardowymi.
Odbiorcy danych
Podmioty przetwarzające
Dane osobowe mogą być powierzane podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz, takim jak dostawcy systemów rezerwacyjnych, obsługa księgowa, kancelaria prawna oraz operatorzy płatności.
- Wszystkie podmioty przetwarzające działają na podstawie umów powierzenia i są zobowiązane do zachowania poufności.
- Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.
- Dane mogą być ujawnione organom publicznym wyłącznie na podstawie przepisów prawa.
Okres przechowywania danych
Zasady retencji
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe).
- Dane rezerwacyjne przechowujemy do 6 miesięcy po zakończeniu wizyty, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu.
- Dane księgowe przechowujemy przez 5 lat od końca roku podatkowego.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania.
Prawa osób, których dane dotyczą
Katalog praw
Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
- Prawo dostępu umożliwia uzyskanie informacji, czy dane są przetwarzane, oraz kopii danych.
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) przysługuje w przypadkach określonych w art. 17 RODO.
- Prawo do przenoszenia danych dotyczy danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy.
- W celu realizacji praw należy skontaktować się z nami pod adresem rezerwacje@A LITTLE TENDERNESS s.r.o..com lub telefonicznie +48 732 816 459.
- Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pliki cookies i technologie śledzące
Cookies na stronie
Strona internetowa A LITTLE TENDERNESS s.r.o. wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.
- Cookies niezbędne do działania strony nie wymagają zgody.
- Cookies analityczne i marketingowe stosowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.
- Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce.
Zmiany polityki prywatności
Aktualizacje
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Aktualna wersja polityki zawsze dostępna jest na tej stronie.
- Data ostatniej aktualizacji podana jest w nagłówku dokumentu.